解决痛点
专业ODC建设与大规模坐席人员迁移与招募
门店类高复杂度业务的知识汇总与运维交付
利用技术创新为IT运维持续提效
服务特点
利用基于大数据的识别技术，自动生成企业运维知识库
研发应答机器人，可解答80%以上咨询类问题
开发RPA与自动化控件，自动处理用户常见常发的故障或申请
典型案例
国内科技行业头部企业：为20万员工提供IT热线支持，符合客户严苛的安全与流程标准
声名远播的快餐连锁企业：为5000家门店提供IT与业务支持，通过AI与自动化技术持续提效
