岗位职责：

 1. 根据Ticket Requirement，现场解决无法在线解决的问题；

 2. 解决现场客户遇到的问题，并做好现场的设备维护与管理；

 3. 完成现场主管及现场经理安排的其他工作任务。

任职资格：

 1.3年以上IT行业终端支持工作经验，熟悉IT基础架构技术知识；

 2.熟悉操作系统、常见办公软件的安装、使用；

 3.具备良好的分析解决问题的能力，能够协助定位排查故障；

 4.具有良好的文档梳理总结能力，责任心较强；

 5.个人交际能力好，口头表达能力好，人际关系处理经验丰富，具有一定的亲和力；

 6.头脑灵活，现场应变能力好，能够利用现场条件迅速解决问题；

 7.具有VIP支持经验者优先；

 8.英语听说读写熟练；

咨询热线：021 6089 9800-7533

邮箱地址：mozeyang@gamutsoft.com

上班地点：上海市嘉定区安拓路

岗位职责：

1.接受最终用户需求（可以通过电话、支持系统、电子邮件和传真等）；

2.通过服务工单系统记录并跟踪事件；

3.及时通知最终用户其需求的当前状况和最新进展；

4.根据SLA，评估最终用户需求的优先级；

5.对用户需求从提出直至验证和终止的整个过程进行管理；

6.根据用户需求，处理相应的IT支持操作，解决用户的问题和请求；

7.提交知识库变更请求，实现知识积累；

任职要求：

1.熟悉计算终端及周边设备的基本硬件架构；

2. 英语听说读写熟练；

3.熟悉Windows操作系统的故障判断、排除；

4.熟悉常见办公软件的故障判断、排除，如word、excel等

5.具备客户服务技巧和意识；

6.能够快速适应环境，具备快速学习能力；

咨询热线：021-6089 9800-7516

邮箱地址：sh_hr@gamutsoft.com

上班地点：陆家嘴环路

岗位职责：

1.材料审核：审核经销商/销售提交的代垫厂家费用报销单据

2.折让证明：折扣折让证明金额核对及打印

3.签收：签收经销商/销售提交的代垫厂家费用报销单据及发票，回复签收邮件并在系统中更新。

4.邮寄：折扣折让证明打印及邮寄至经销商/销售处

5.单据管理：整理费用单据，确保单据完整

6.审计支持：根据审计的要求查找并提供材料

任职要求：

1.能够按时、独立的完成工作、承受一定的压力

2.注重细节、有责任心

3. 有专业的态度、良好的沟通能力和团队合作精神

4. 高中以上学历

5.能看懂简单的英文

咨询热线：021-6089 9800-7516

邮箱地址：sh_hr@gamutsoft.com

上班地点：浦东新区商城路新梅联合广场

岗位职责：

1.进行日常Helpdesk运维工作；

2.解决终端用户在使用PC过程中出现的故障；

3.协助客户方IT人员的工作；

任职要求：

1.熟悉微软WIN7操作系统；

2.熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除；

3.Internet/Intranet的检测和故障排查；

4.熟练使用Outlook邮件系统；

5.了解PC硬件构架以及判断常见故障；

6.大专以上学历，有过大型企业IT技术支持工作经验优先；

7.英语具备简单沟通和熟练的读写能力；

咨询热线： 021-6089 9800-7516

邮箱地址：sh_hr@gamutsoft.com

上班地点：世纪大道/静安寺

岗位职责：

1.进行日常Helpdesk运维工作；

2.解决终端用户在使用PC过程中出现的故障；

3.协助客户方IT人员的工作；

任职要求：

1.熟悉微软WIN7操作系统；

2.熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除；

3.Internet/Intranet的检测和故障排查；

4.熟练使用Outlook邮件系统；

5.了解PC硬件构架以及判断常见故障；

6.大专以上学历，有过大型企业IT技术支持工作经验优先；

7、英语具备简单沟通和熟练的读写能力；

咨询热线：021-6089 9800-7516

邮箱地址：sh_hr@gamutsoft.com

上班地点：

广州荔湾区康王中路和业广场

北京市东城区王府井大街

湖北武汉市中山大道

深圳市罗湖区嘉里中心

岗位要求:

1.熟悉IDC供配电系统、UPS、柴油发电机、空调系统、监控系统、消防及综合布线等系统架构、运行操作要点与流程；

2.有Linux、网络、数据中心维护经验。

3.具备机房现场管理的经验（含日常工单操作处理，机房清洁巡检，机柜电力巡检，设备电源状态巡检，空调运行状态巡检，机房资产库存管理，服务器供应商管理，网络设备供应商管理，IDC运营商管理，机房相关基础数据的准确性和完整性的保障等）。

4.具备服务器和网络设备供应商运维质量管理，及设备的现场日常运维管理经验，和供应商的交付物索取、验收、管理。

5.IDC运营商的基础设施运维质量管理，包括接口人交互畅通，监督运营商按规章执行应急处理、变更处理、故障处理等流程，以及对涉及的基础设施变更、故障进行风险影响评估、上下游通告等。

6.IDC质量、安全管理。定期对机房进行运维质量巡检，及个供应商支持安全（如磁盘备件防静电袋原装未拆封，故障消磁等），对其中的问题推动相关人员整改。

7.IDC项目管理。对日常设备扩容项目支持，保障弱电布线进度和质量、机柜资源的可用性、设备上架、设备现场部署交付等工作。

8.IDC资产管理

    A.保障机房内资产数据的完整性（100%）和数据准确性（100%）；

    B.定期开展资产盘点工作、资产审计核算工作；

    C.实时登记资产的增减和变动情况，和硬件资产的原值\净值\折旧情况；

咨询热线：021-60899800-7573

邮箱地址：xiangweiping@gamutsoft.com

上班地点：杭州市萧山区

岗位要求：

1.熟悉网络协议，具有3-5年大规模运维的经验，精于容量规划、架构设计、性能优化，有丰富网络、系统故障的判断经验及解决能力；
2.深入理解linux系统，熟练使用shell、perl、python等脚本编程语言优先；
3.具备Cisco、Juniper、华为中高级认证水平者优先；
4.拥有良好的项目管理能力和扛压力，敏锐的风险意识和良好的风险识别能力；
5.良好的客户服务意识，善于交流和表达，善于团队合作，协调资源；
6.对业内新技术及趋势有较强的敏感度，有解决问题、钻研新技术的兴趣和能力；
7.善于通过技术手段、流程制度维护网络产品、业务的质量稳定，可用性；

咨询热线：021-60899800-7573

邮箱地址：xiangweiping@gamutsoft.com

上班地点：杭州市余杭区

岗位要求：

1.负责大规模服务器集群基础服务系统（DNS/NTP/YUM/SYSLOG等）的需求、规划、开发、建设、运营；
2.负责新上线服务器的os交付和参数配置；
3.负责OS层面上问题的定位排查解决；
4.负责大规模服务器集群管理平台和工具的开发、维护；
5.负责大规模服务器集群系统、硬件等性能评测、优化、排障、咨询；
6.Windows内核，系统管理，系统服务等；
7.精通linux系统运维操作；
8.熟悉linux下kickstart大批量无人值机OS安装经验；

咨询热线：021-60899800-7573

邮箱地址：xiangweiping@gamutsoft.com

上班地点：杭州市余杭区

云平台交付

岗位要求:
1.大学本科及以上学 历，计算机相关专业， IT从业经验3年以上；
2.精通linux， 熟悉python/shell/perl 等语言；
3.对IDC，网络，存储，DNS等要有一定的理解；
4.有系统、网络安全方面经验更佳；
5.了解云计算的相关技术，有相关云计算维护或实施经验工作经验优先；
6.较强的文档编写能力；
7.有较好的项目管理和推动能力，有大型项目管理经验优先；
8.有较强的学习能力， 能够熟练阅读涉及产品和技术的英文文档，能够承受较高的工作压力；
9.有强烈的工作责任 心，有良好的沟通能力，有良好的团队合作精神；

混合云驻场

岗位要求:
1.大学计算机或者相关专业，有两年以上分布式系统的运维经验；
2.精通Linux，掌握Linux系统命令，调优方法；
3.熟悉一门以上脚本语言（例如Python/Shell/PHP等）；
4.熟悉虚拟化（Xen/KVM）了解SDN网络、存储者更佳；
5.具备良好的客户服务意识，沟通能力强，有责任心；
6.有快速分析问题和解决问题的能力，有很好的技术敏感度和风险识别能力；

混合云大数据驻场

岗位要求:
1.大学计算机或者相关专业，有两年以上分布式系统的运维经验；
2.深入理解Linux系统，掌握Linux系统命令，调优方法；
3.熟悉一门以上脚本语言（例如Python/Shell/PHP等），有开发经验优先；
4.具备良好的客户服务意识，沟通能力强，有责任心；
5.有快速分析问题和解决问题的能力，有很好的技术敏感度和风险识别能力；
6.了解Hadoop、HBase、Hive以及MySQL、Metaq等技术原理，具备管理、配置，运维经验者优先；
7.了解分布式系统设计范型，有大规模系统设计和工程实践者优先；

咨询热线：021-60899800-7573

邮箱地址：xiangweiping@gamutsoft.com

上班地点：杭州市余杭区

岗位职责：

1.进行日常Helpdesk运维工作

2.解决终端用户在使用PC过程中出现的故障

3.协助客户方IT人员的工作

任职要求：

1.熟悉微软WIN7操作系统；

2.熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除；

3.Internet/Intranet的检测和故障排查；

4.熟练使用Outlook邮件系统；

5.了解PC硬件构架以及判断常见故障；

6.大专以上学历，有过大型企业IT技术支持工作经验优先；

7.英语具备简单沟通和熟练的读写能力；

咨询热线：021-6089 9800-7516

邮箱地址：sh_hr@gamutsoft.com

上班地点：

广州荔湾区康王中路和业广场

北京市东城区王府井大街

湖北武汉市中山大道

佳丽广场

天津市河西区气象台路创智中心

深圳市罗湖区嘉里中心

岗位职责：

1、负责公司内部的硬件设备例如：公司网络，计算机，打印机，电话交换机的日常维

2、负责公司邮箱及办公系统的管理及日常维护

3、负责公司电脑故障的排除

 任职要求：

1.全日制大专以上学历，计算机相关专业毕业

2.吃苦耐劳，愿意学习

咨询热线：136 8249 5390

邮箱地址：chenjilin@gamutsoft.com

上班地点：华为坂田基地

岗位要求:

1.熟悉IDC供配电系统、UPS、柴油发电机、空调系统、监控系统、消防及综合布线等系统架构、运行操作要点与流程；

2.有Linux、网络、数据中心维护经验。

3.具备机房现场管理的经验（含日常工单操作处理，机房清洁巡检，机柜电力巡检，设备电源状态巡检，空调运行状态巡检，机房资产库存管理，服务器供应商管理，网络设备供应商管理，IDC运营商管理，机房相关基础数据的准确性和完整性的保障等）。

4.具备服务器和网络设备供应商运维质量管理，及设备的现场日常运维管理经验，和供应商的交付物索取、验收、管理。

5.IDC运营商的基础设施运维质量管理，包括接口人交互畅通，监督运营商按规章执行应急处理、变更处理、故障处理等流程，以及对涉及的基础设施变更、故障进行风险影响评估、上下游通告等。

6.IDC质量、安全管理。定期对机房进行运维质量巡检，及个供应商支持安全（如磁盘备件防静电袋原装未拆封，故障消磁等），对其中的问题推动相关人员整改。

7.IDC项目管理。对日常设备扩容项目支持，保障弱电布线进度和质量、机柜资源的可用性、设备上架、设备现场部署交付等工作。

8.IDC资产管理

    A.保障机房内资产数据的完整性（100%）和数据准确性（100%）；

    B.定期开展资产盘点工作、资产审计核算工作；

    C.实时登记资产的增减和变动情况，和硬件资产的原值\净值\折旧情况；

咨询热线：021-60899800-7573

邮箱地址：xiangweiping@gamutsoft.com

上班地点：上海市宝山区纪蕴路588号智力产业园，上海市闸北区江场西路，上海市宝山区川纪路500号

岗位要求:

1.熟悉IDC供配电系统、UPS、柴油发电机、空调系统、监控系统、消防及综合布线等系统架构、运行操作要点与流程；

2.有Linux、网络、数据中心维护经验。

3.具备机房现场管理的经验（含日常工单操作处理，机房清洁巡检，机柜电力巡检，设备电源状态巡检，空调运行状态巡检，机房资产库存管理，服务器供应商管理，网络设备供应商管理，IDC运营商管理，机房相关基础数据的准确性和完整性的保障等）。

4.具备服务器和网络设备供应商运维质量管理，及设备的现场日常运维管理经验，和供应商的交付物索取、验收、管理。

5.IDC运营商的基础设施运维质量管理，包括接口人交互畅通，监督运营商按规章执行应急处理、变更处理、故障处理等流程，以及对涉及的基础设施变更、故障进行风险影响评估、上下游通告等。

6.IDC质量、安全管理。定期对机房进行运维质量巡检，及个供应商支持安全（如磁盘备件防静电袋原装未拆封，故障消磁等），对其中的问题推动相关人员整改。

7.IDC项目管理。对日常设备扩容项目支持，保障弱电布线进度和质量、机柜资源的可用性、设备上架、设备现场部署交付等工作。

8.IDC资产管理

    A.保障机房内资产数据的完整性（100%）和数据准确性（100%）；

    B.定期开展资产盘点工作、资产审计核算工作；

    C.实时登记资产的增减和变动情况，和硬件资产的原值\净值\折旧情况；

咨询热线：021-60899800-7573

邮箱地址：xiangweiping@gamutsoft.com

上班地点：北京IDC：北京市海淀区永丰永丰基地永旭北路中国电信，北京市大兴区经海二路，北京小营小营桥西