《优势谈判》 作者：（美）罗杰·道森

王牌谈判大师罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧，教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。
　　无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得他们的好感。
　　你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验著述而成，书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议，为你提供走上富足人生的优势指南。

罗杰·道森，美国总统顾问，内阁高参、地产公司总裁，美国POWER谈判协会创始人兼首席谈判顾问，国际首席商业谈判大师、畅销书作家和知名演说家，世界上仅有的28名获颁CSP&CPAE（美国国家演讲人协会与演讲名人堂）认证的专业人员之一。 罗杰·道森出生在英格兰，1962年移民美国加州，用不到30年的时间就从一个普通移民一跃而成为总统顾问。在美国人眼里，他是英雄的化身，是超级明星，是现代美国梦的完美注脚！ 作为美国前总统克林顿内阁最重要的政治高参之一，罗杰·道森被公认为当今世界上最会谈判的人。 在《华盛顿邮报》看来，他是白宫红人，疯狂“谋杀”记者的胶卷，并常年周旋于美国白宫、参议院、耶路撒冷、巴尔干等国际政治的漩涡中心！他还是为数不多可自由出入白宫的内阁高参，他的著作雄踞．《纽约时报》图书排行榜榜首位置30周之久，并被普林斯顿大学、耶鲁大学等美国名校列为指定阅读书目！ 我社即将推出的罗杰·道森另一本经典著作《绝对成交》（Secrets of Power Negotiating for Salespeople）是被美国职业经理人奉为圭臬的谈判教材。

引言 什么是优势谈判
第一部分 优势谈判步步为营
　第1章 开局谈判技巧
　　1.开出高于预期的条件
　　2.永远不要接受第一次报价
　　3.学会感到意外
　　4.避免对抗性谈判
　　5.不情愿的卖家和买家
　　6.钳子策略
　第2章 中场谈判技巧
　　1.应对没有决定权的对手
　　2.服务价值递减
　　3.绝对不要折中
　　4.应对僵局
　　5.应对困境
　　6.应对死胡同
　　7.一定要索取回报
　第3章 终局谈判策略
　　1.白脸－黑脸策略
　　2.蚕食策略
　　3.如何减少让步的幅度
　　4.收回条件
　　5.欣然接受
第二部分 巧用策略坚守原则
　第4章 不道德的谈判策略
　　1.诱捕
　　2.红鲱鱼
　　3.摘樱桃
　　4.故意犯错
　　5.预设
　　6.升级
　　7.故意透露假消息
　第5章 谈判原则
　　1.让对方首先表态
　　2.装傻为上策
　　3.千万不要让对方起草合同
　　4.每次都要审读协议
　　5.分解价格
　　6.书面文字更可信
　　7.集中于当前的问题
　　8.一定要祝贺对方
第三部分 解决问题化解压力
　第6章 解决棘手问题的谈判艺术
　　1.调解的艺术
　　2.仲裁的艺术
　　3.解决冲突的艺术
　第7章 谈判压力点
　　1.时间压力
　　2.信息权力
　　3.随时准备离开
　　4.要么接受，要么放弃
　　5.先斩后奏
　　6.热土豆
　　7.最后通牒
第四部分 知己知彼互利双赢
　第8章 与非美国人谈判的技巧
　　1.美国人如何谈判
　　2.如何与美国人做生意
　　3.美国人的谈判特点
　　4.非美国人的谈判特点
　第9章 解密优势谈判高手
　　1.优势谈判高手的个人特点
　　2.优势谈判高手的态度
　　3.优势谈判高手的信念
第五部分 谈判高手优势秘笈
　第10章 培养胜过对手的力量
　　1.合法力
　　2.奖赏力
　　3.强迫力
　　4.敬畏力
　　5.号召力
　　6.专业力
　　7.情景力
　　8.信息力
　　9.综合力
　　10.疯狂力
　　11.其他形式的力量
　第11章 造就优势谈判的驱动力
　　1.竞争驱动
　　2.解决驱动
　　3.个人驱动
　　4.组织驱动
　　5.态度驱动
　　6.双赢谈判
后记