金道的工作环境管理解决方案
设在金道公司的服务台,高质量的支持了遍布全国近数千名医药代表和办公室人员的IT设备和应用,高效支持业务拓展;同时获得最终用户的高满意度并降低了服务台总体拥有成本。该服务台完全符合公司全球IT安全标准。
作为OA系统迁移服务商之一,金道参与了迁移计划的设计、实施和运营过渡,帮助我们按时完成了200台服务器、1500台终端及业务应用等系统的迁移,并辅助我们制定了IT系统运营手册。
该客户分支地域分布广,全国PC数量约700台,上海占1/3,其他城市的分公司规模较小;客户需要在上海内部组建自己的呼叫中心,支持大陆用户和公司销售人员;不支持直销人员的电脑设备。