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欧洲最大制药集团

2009/03/13

  实施内容:


  E-ServiceDesk3.1高级版,实现事件管理、系统管理、问题管理流程、报表定制;


  实施结果:


  提高IT服务效率30%,节约管理成本20%,提高用户满意度40%;