提起上海女子，想必你也会和我一样联想到"精致、聪颖、能干"。今天故事的主人公Lisa就是这些词汇的活生生诠释者，燕语莺声、一颦一笑中散发出与生俱来的温婉柔情，而干脆利落的办事风格中又透出骨子里的聪明和主见。Lisa是金道一名2011年新晋HR经理，负责薪酬福利。掌握着金道上海及南方区域近400名员工的"身家口粮"的她可是位"有故事的人"，不到30岁，做过导游、干过酒店接待，进入金道后还担任过服务台接线员，如今则是一名拥有国家认证的人力资源管理师

　　国庆假期前一天，金道上海办公室里没有了往日的繁忙，不少人已开始休假，其余人也大多不紧不慢做着假期前的零星收尾工作，而Lisa这天从一早进到办公室就没有得闲过，不停穿梭往返于财务室和自己座位。熟悉的同事们都知道此时的她可是打扰不得，因为她正忙着给全体员工发工资，此后则要不停地处理着各种相关咨询，帮助有疑问员工跟财务做核查。

　　"公司原本是每月七号发工资的，但由于7号正值国庆假期，也为了让大家过个好节，所以我们每年9月的工资都一定是要在节前提前发出的。也正是因为这样，每年的这天我总是最忙的，大家一般都到下午两点就可以提前走人了，而我经常是最早也要到6点才能走，悲催的呀…."，Lisa说起话来总是带着上海女子独有的吴侬软语腔调和长长的尾音，此番"诉苦"更是我听犹怜。而她自己却并似乎不像真正在抱怨，而是乐在其中，Lisa说这是因为如今这一切对她来说来之不易。在笔者的疑惑中Lisa娓娓道来了她那虽不长但却精彩纷呈的职业之路。

　　华丽转型--从导游到人力资源助理

　　Lisa在学校学的是旅游专业，毕业之后顺理成章成为一名导游。作为上海本地人，在上海做导游应当算是轻松自如的，然而几个月下来，Lisa慢慢发现自己并不适合这个行业。"其实做好导游还是需要有股子'戾气'的，对于各色复杂的合作方，以及素质不一的团员，按现在的流行词那就是都要得Hold住呀。干了一段时间我觉得我还是偏柔了些，于是毅然决定转行。"从旅行社辞职不久的Lisa，凭借良好的外形和极具亲和力的性格很快找到一份五星级酒店的VIP客户接待工作，过上了"往来无白丁"、真正闲适自在的日子。

　　然而，过于悠闲的生活哪里真的适合聪明上进的Lisa？于是经过朋友介绍，一介轻柔弱女子就这样一溜脚入了"冷冰冰硬邦邦"的IT界，进入金道干起了服务台接线员。

　　"那会儿公司服务台负责的大多是客户的On call服务，工作主要是做记录，然后分派给工程师，以及客户回访。实际上也还是与人沟通协调的工作，所以还好，并不是想象中那种无趣的IT行当。"Lisa轻快地回忆起那段在金道的最初时光。正因为如此，虽然毫无IT背景，但丝毫不影响Lisa将各项工作处理得井井有条，不仅与其直接有工作交集的各位客户服务经理由衷喜欢这位漂亮能干的小妹妹，领导、客户们也都一致称赞Lisa"认真负责、态度亲和、效率高"。

　　是金子放哪里都会放光，两年后Lisa就得到了升任服务台主管的机会，然而她却出人意料地瞄准了公司那时的一个HR职位空缺！面对Lisa的换岗申请，出于对其零经验的顾虑，时任HR老大的吴总开始并没有同意，而是进行了外招。但当时外招来的同事不到三个月就离开了，抱着试试看的态度吴总勉强接受了Lisa的再一次申请，但仍然对她进行了与外招一样的招聘程序，笔试面试一个都没少。功夫不负有心人，最终Lisa得到吴总首肯如愿以偿进入到HR部门，开始了向人力资源的华丽转型。

　　实际上，Lisa这回看似唐突的再次转型，可不再是刚毕业的没头苍蝇，也不是一时的心血来潮，而是有备而来。原来，Lisa有一位从事HR工作的双胞胎姐姐，从姐姐的日常言谈中她隐约感觉到做HR的乐趣，并认为适合自己的性格，于是默默打定主意找机会转行。下定决心后，Lisa就经常有意识地从姐姐那里讨教相关HR知识，在得知有有职位空缺后更是专门为此苦心钻研了近四个月！谈起当时为何冒险决定用Lisa，吴总笑言："Lisa在做服务台坐席时的聪明和认真我就早有耳闻。但真要用她干HR，我心里还是打鼓的，本想拒绝一次她就会知难而退，没想到这姑娘还挺执着，三番五次找到我，拗不过也只好让她试试啦！但说实话，她对HR工作的热情和出色的学习能力的的确确打动了我，事实证明也确实是捡到了块宝！"