1995

• 北大南门一间50平米的办公室里，8个年轻人为了自己的梦想创建了属于自己的公司，成为金道的前身。

1997

• 开始为花旗，柯达等国际公司提供硬件采购和运维等IT服务

1998

• 金道网络公司正式成立
• 开始实施以桌面端运维为核心的IT服务体系
• 服务的跨国企业中国公司超过10家

2000

• 继EDS后成为施乐公司的IT服务提供商
• 创始人股东确认，明确了股权机制

2001

• 金道天成信息系统服务有限公司成立
• 在公司全面引入ITIL管理思想，建立先进的服务管理体系

2002

• 金道佳业软件有限公司成立
• 服务网络可覆盖国内一级城市（省会城市）
• 实施重大战略转型，将IT服务作为金道未来发展重点

2003

• 与IGS（IBM Global Service）和HP合作，为其中国区客户提供专业IT服务
• ESD（E-Service Desk）软件第一版开发成功，标志着金道服务理念工具化进入了新阶段
• 设立了董事会机制，邀请原罗兰贝格中国区总经理宋新宇博士，以及原跨国企业亚太IT负责人王陆雄先生进入董事会。

2004

• 所有的金道服务经理都要求通过ITIL Foundation认证
• 与制造业巨头西门子合作，开始为其中国公司提供IT服务

2005

• 与富士通（日本）进行合作，为其全球客户提供中国地区的IT服务

2006

• 服务的客户中超过50家为世界500强企业，
• 金道年收入连续三年保持50%以上的复合增长率
• 员工人数首次超过500人

2007

• IT服务收入首次超过硬件采购收入
• 首次发布资产管理软件ITAM
• 据IDC排名，成为中国桌面管理服务市场占有率第二的专业服务商
• 获得软件开发成熟度CMMi3资质认证

2008

• 金道年服务能力超过50000名终端用户；
• 原富士通高级副总裁加藤恒雄先生进入董事会，引入国际经理人为客户提供世界级品质的IT服务
• 提出了以服务台为核心的Managed Service概念，强调在降低TCO的同时，不断提升客户TVO

2009

• 引入原富士通IT技术负责人何伟祈先生作为公司CTO，负责产品研发和技术支持
• 服务网络覆盖全国200座城市，包括香港和台湾地区
• 首次实施金道经理认证培训/考核制度，用考核选拔代替以往的业绩选拔
• 首次提出以服务台为核心的WPM（工作环境管理）概念，并作为公司核心服务进行推广
• Dash Board研发成功，进一步提高管理效率

2010

• 建成京沪双地互为备份的内部服务台并通过客户验收
• 发布ESD V5，在原有工具的基础上增加了新功能并优化了使用体验
• 在服务实施中引入自动化远程工具，提高效率降低成本
• 实施新的战略转型，按行业划分事业群，以应对行业特征日益明显的IT服务市场；
• 进一步加强员工培养，现场主管培训120人，计3000小时

2011

• 随着客户业务的不断发展，金道开始大力拓展数据中心运维业务
• 全面升级金道经理培训计划/储备经理培养计划，确保人力资源的充分利用
• 全公司开展新员工伙伴计划，使新员工快速融入金道大家庭
• 正在实施ISO认证，用制度来规范管理质量和服务质量