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服务台是IT部门统一接收和处理用户IT需求的唯一接口，并成为IT部门的窗口；服务台是IT服务实现规范化的基础平台。 同时，服务台也可以服务于企业产品的售后服务。 |
 客 户 价 值 |
| 1、基于ITIL服务流程，帮助您迅速建立专业的服务台 2、建立统一的客户接口，提升最终用户的满意度 3、专业系统及数据分析，可以缩短解决时间，降低故障发生率，提高一线解决率，降低TCO 4、多语种支持可以建立覆盖中、日、韩及东南亚的服务台，成为亚太服务中心 |
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